Accesibilidad
Declaración de accesibilidad
El portal web del Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Comunidad Autónoma de Andalucía de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía de la Junta de Andalucía se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web y sus aplicaciones para dispositivos móviles, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018 sobre Accesibilidad de los Sitios Web y Aplicaciones Móviles del Sector Público, que traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo (en adelante RD 1112/2018).
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
- Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018
- Las páginas analizadas presentan problemas al ser accedidas por medios diferentes al estrictamente visual, al no existir un título descriptivo del contenido de las mismas.
- No es fácil localizar los enlaces en las páginas debido a que no se muestra ninguna pista visual al navegar a través del teclado.
- Existen problemas de contraste de color en los textos y en los campos de los formularios.
- No existe un CAPTCHA alternativo con diferente formato para aquellos que accedan por medios diferentes al visual.
- Existen dificultades al acceder a determinadas zonas de la pantalla cuando esta tiene un área de visualización reducida.
- Los formularios aceptan formatos que no se encuentran entre los permitidos, no proporcionan ninguna instrucción textual o sugerencia de cómo cumplimentar los campos satisfactoriamente y no sugieren ninguna recomendación en texto al introducir un valor incorrecto.
- Las etiquetas de los formularios no contienen las mismas letras que la etiqueta visible produciendo confusión al ser accedidas por medios diferentes al visual.
- Carga desproporcionada
- No aplica.
- El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
- Archivos ofimáticos en PDF u otros formatos, así como aplicaciones publicadas antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 30 de Julio de 2020.
La presente declaración ha sido elaborada en base a una revisión del nivel de accesibilidad de este sitio web, llevada a cabo por el Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Comunidad Autónoma de Andalucía a través del Centro de Control de Calidad de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía de la Junta de Andalucía.
Se ha realizado la verificación aplicando el siguiente procedimiento:
- Se han analizado páginas significativas del sitio web haciendo uso del servicio online básico de diagnóstico de la accesibilidad web del Observatorio de Accesibilidad del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, que valida solo algunas de la pautas exigibles en cuanto a la accesibilidad se refiere. Tras ello, se han comprobado manualmente todas la verificaciones que automáticamente se habían dado por válidas haciendo uso de esta herramienta.
- Se han analizado manualmente todas las pautas que no son cubiertas por el servicio online básico de diagnóstico de la accesibilidad citado anteriormente.
- Se han unificado los resultados obtenidos, indicando en el contenido NO accesible de este documento los incumplimientos a la Norma.
[Última revisión de la declaración: 30 de Julio de 2020].
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018, como por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
a través de los siguientes medios:
- Enviar un correo electrónico a la dirección accesibilidad.chie@juntadeandalucia.es.
- Presentar un escrito por cualquiera de los medios establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. En particular, las personas físicas podrán presentarlo en cualquier oficina de asistencia en materia de registro. Este escrito deberá ir dirigido a la Dirección General de Transformación Digital, Consejería de Hacienda, Industria y Energía, Junta de Andalucía.
- Llamar al teléfono 955 40 55 88.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección General de Transformación Digital.
También puede presentar solicitudes de información accesible y quejas, como por ejemplo:
- formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
- solicitar información relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4, o exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada. En este caso deberá concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Para ello puede utilizar los siguientes medios:
- presentar un escrito por cualquiera de los medios establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. En particular, podrá presentarse utilizando certificado electrónico a través del formulario web de Presentación Electrónica General disponible en https://ws094.juntadeandalucia.es/V_virtual/SolicitarTicket?v=PEG, así como en cualquier oficina de asistencia en materia de registro. Este escrito deberá ir dirigido a la Dirección General de Transformación Digital, Consejería de Hacienda, Industria y Energía, Junta de Andalucía.
Procedimiento de reclamación
El procedimiento de reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018 entrará en vigor el 20 de septiembre de 2020: la UAT debe definirlo.
Atajos de teclado
Facilitan el acceso a las diferentes secciones de una forma rápida y directa. Hay dos tipos de atajos: de salto y de enlaces. Los primeros ayudan a saltar al inicio de la zona de contenidos sin tener que pasar por los diferentes menús de navegación. Los segundos activan enlaces que, o bien pueden llevarnos a una opción principal, o un contenido auxiliar de importancia.
Dependiendo del tipo de navegador utilizado la forma de acceder a las teclas de acceso rápido es la siguiente:
- Internet Explorer: ALT + atajo (soltar teclas) y ENTER
- Firefox: ALT + Mayúsculas + atajo (en versiones antiguas ALT + atajo)
- Opera: MAYÚSCULAS + ESC + atajo
- Chrome: ALT + atajo
A continuación se listan los principales atajos disponibles en el portal.
- 0: Accesibilidad
- 1: Página de inicio
- 2: Directorio de unidades
- 3: Enviar factura
- 4: Consultar facturas sin autenticación
- 5: Consultar facturas con autenticación
- 7: Proveedores
- 8: Formulario de soporte
- 9: Mapa del sitio